Formas de pagamento
Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout, como Pix, cartão de crédito e outras opções disponíveis no momento da compra.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço, quantidade de itens e modalidade escolhida.
Como os envios são realizados?
Os envios são feitos para todo o Brasil pelas transportadoras e serviços logísticos disponíveis na loja.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o território nacional.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o frete escolhido e a região de entrega. Para produtos personalizados, o prazo informado já considera a produção de até 3 dias úteis + o prazo de envio.
Como funciona a personalização?
Após a compra, envie nome, número e tamanho pelos canais de atendimento. Se nome e número não forem enviados, o produto será feito sem personalização. Se o tamanho não for informado, será considerado o menor da categoria escolhida.
Posso trocar um produto personalizado?
Não realizamos troca de produtos personalizados por erro nas informações enviadas pelo cliente, como nome, número ou tamanho.
Qual o prazo para solicitar troca?
Para produtos não personalizados, a solicitação de troca pode ser feita em até 15 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem uso.
O que fazer se o produto chegar com defeito ou avaria?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] com número do pedido, descrição do problema e fotos do produto.
Os produtos são oficiais?
Não. Nossos produtos possuem design autoral e identidade visual própria. Não reproduzimos marcas, logos, escudos ou elementos oficiais de terceiros.
As peças podem ter variação de medida?
Sim. As medidas podem variar em até 2,5 cm, conforme modelo, tecido e processo de confecção.
Ainda ficou com dúvida?
Entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento da loja.